• Hỗ trợ trực tuyến
    04 85 87 32 22
    09 668 22 333
    Thời gian: 8h - 19h các ngày

    Tư vấn tận tâm - nhiệt tình chu đáo
  • Đ/c: 290 Tô Hiến Thành - Phường 15 - Quận 10 - TP HCM
    ĐT: 098.56.62.333 - 08.388.222.68
  • 534 Đường Láng - Đống Đa - Hà Nội
    04.85.87.3222
Trang chủ >> Chính sách bảo hành
  • CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH 

     Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào quí khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Nội thất Á Châu để được trợ giúp.

     

    I. Những trường hợp được bảo hành:

     

    Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất

    Những trường hợp được bảo hành bao gồm:
    – Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên phiếu bảo hành
    – Có Phiếu bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối
    Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định Bảo hành của từng nhà sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật

     

    II. Những trường hợp không được bảo hành:

     

    – Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu Bảo hành.
    – Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng.

    – Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước
    – Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên
    – Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Nội thất Á Châu

    Những sản phẩm được mua tại Nội thất Á Châu nhưng đã quá thời hạn bảo hành, Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa tính phí cho quí khách.

     

    III. Bảo trì, bảo dưỡng:


    Bao gồm: Bảo dưỡng sản phẩm định kỳ, kiểm tra sản phẩm, vệ sinh sản phẩm, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị). Thời gian bảo trì bảo dưỡng tùy thuộc vào nhu cầu của khách và thỏa thuận của khách với Nội thất Á Châu.

     

    IV. Địa điểm bảo hành và bảo trì:


    Nếu trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành không ghi thoả thuận bảo hành tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký, thì tất cả các sản phẩm đều được bảo hành tại trung tâm bảo hành của Hãng. Nhân viên Nội thất Á Châu có thể hướng dẫn Quý khách hàng đến Hãng hoặc sẽ thay mặt Quý khách hàng báo thông tin đến hãng hoặc mang sản phẩm tới Trung tâm bảo hành của Hãng (đối với sản phẩm không được BH tại nhà) để bảo hành sản phẩm cho Quý khách hàng.



 
Hỗ trợ trực tuyến

Hỗ trợ quatden.vn 666-duong-lang 04 85 87 3222 09 668 22 333

Thời gian: 8h - 19h các ngày

Tư vấn tận tâm - nhiệt tình chu đáo
Sản phẩm bán chạy